24 小时自动删除
为保护您的隐私，上传照片与 AI 报告在下单后 24 小时内可查看与下载，到期后系统自动永久删除，无法恢复。请务必在期限内下载保存报告。
一、我们保存哪些数据
- 原始上传照片：存储于腾讯云 COS；
- AI 生成的报告图片：存储于腾讯云 COS；
- 邮箱哈希：用于 24 小时内凭邮箱查询订单（不存储明文邮箱于可公开位置）；
- 订单记录：订单号、状态、过期时间、同意时间、协议版本等；
- 匿名 Token 哈希：关联当前浏览器会话内的订单；
- 支付/退款记录（若付费）：不含照片内容。
二、自动删除策略
- 删除时点：自您创建订单起满 24 小时；
- 删除范围：原始照片、全部报告图片、订单展示链接；
- 执行频率：系统每 15 分钟扫描一次过期订单并删除；
- 删除后，即使输入正确邮箱也无法再查看或下载报告。
三、24 小时内如何查看与下载
- 下单时填写有效邮箱（必填）；
- 生成完成后，可在当前浏览器直接查看；
- 若换设备或清除缓存，在首页右侧「24 小时内查询报告」输入同一邮箱；
- 可选填写订单号精确查询，或留空列出该邮箱下全部有效订单；
- 点击「下载报告」保存 PNG 到本地。
四、您如何主动提前删除
- 在首页「当前订单」中点击「删除我的数据」；
- 确认后，系统将立即删除 COS 中的照片与报告；
- 删除后无法恢复。
五、删除后仍可能保留的信息
根据法律法规及业务必要，以下信息可能在脱敏后保留：
- 支付、退款相关记录（不含照片）；
- 同意时间与协议版本（合规审计）；
- 邮箱哈希与订单号（无法还原照片）。
六、联系我们协助删除
若按钮不可用，请发送邮件至 chuckm6@qq.com（慧颖森团队），提供订单号与说明。我们将在 15 个工作日内处理。